FAQ

FAQ / Foire au Questions

Nous vous avons dressé une liste de questions réponses, autant sur notre philosophie et/ou sur nos produits. Si vous avez des questions qui ne sont pas sur cette liste, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Quelle est la différence entre les produits MAI versus les autres fabricants?

  1. Chez Mes Amis Imaginaires, assumer pleinement votre personnalité colorée, que vous soyez plus introvertie ou extravertie, les leggings M.a.i sont pour tous un moyen d’expression. Plus que des vêtements de sport drabe et unis, parqu’un peu de folie dans notre quotidien, c’est aussi ça la vie!
  2. Ils ont un style unique à la marque, ludiques pour les petits et les grands. Parfait pour votre coeur d’enfants.
  3. Ils sont bons pour l’environnement puisqu’ils sont fait d’éco-polyester et ce de façon local.
  4. Fait au Québec, plus précisément à Montréal. Acheter du M.a.i c’est faire vivre la main d’oeuvre d’ici sans l’exploitation d’ailleur.

Que suggérez-vous pour l’entretien idéal des vêtements?

Tous nos tissus sont de grande qualité et facile d’entretien. Laver à l’eau froide et suspendre pour sécher, c’est simple. De plus notre tissus de perfomence ressemble au tissu des maillot de bain, il sèche donc très rapidement.

 

Pourquoi choisir de l’éco-polyester ou le coton biologique?

L’éco-polyester (leggings) provient d’un fournisseur aussi Montréalais. Il utilise 70% moins d’eau lors de sa fabrication. En sublimation, nous priorisons les tissus de fibre synthétique puisque la sublimation adhère mal au coton. De plus, cette matière est fait pour bien répondre au mouvement de votre corps, comme une seconde peau, il est donc idéal pour vos activités physique comme la course, le yoga et même le yoga chaud!

Le bambou biologique ont aussi leur qualités. Le bambou est si doux que vous ne voudrez plus l’enlever! Coter technique, il est antibactérien. Ce qui signifie qu’il ne conserve pas les mauvaises odeurs à long terme. De plus, il faut plus de temps avant de transpirer dans cette matière.

Comment puis-je me procurer les vêtements et accessoires MAI?

Vous pouvez acheter directement en ligne sur ce site. Nous sommes également de plusieurs marché tel (Etsy, Puces pop, SNG)  . La meilleure façon de vous tenir au courant, c’est en vous inscrivant à l’infolettre MAI et sur notre page Facebook M.a.i
Nous travaillons à mettre en place un atelier boutique pour nos clients, plus de détails à venir.

Les boutiques et points de ventes

  • La Meraki à Trois-Rivières
  • Centre yoga Ancrage à Val-D’or
  • Petit coeur de pomme à Drummondville
  • Centre Inspire à Lavaltrie

Quels sont vos délais de livraisons?

Les commandes sont traitées et expédiées dans les 48 heures suivant la commande pour les articles en stock, du lundi au vendredi. Si votre commande est placée pendant la fin de semaine ou durant les jours fériés, son traitement débutera le jour ouvrable suivant. Vos articles seront envoyé sous forme de colis via poste Canada selon leur délais de 1 à 3 jours ouvrables.
Si toutefois l’article commandé n’est pas en stock (xs ou xl ou les modèles populaires) Le temps de confections est de 5-10 jours ouvrables.

 

Offrez vous une garantie ?

MAI garantit tous les produits mis en vente sur la boutique en ligne contre les défauts de fabrication, sans aucune réserve.
Si vous n’êtes pas satisfaits de la forme, de la qualité, de la couleur ou de la taille d’un article, vous pouvez le retourner pour échanger contre article identique d’une autre couleur ou d’une autre taille, les frais postaux seront à vos frais.

 

Quels sont les délais pour un échange ou un retour?

Vous avez un délai de 30 jours à partir de la date de l’achat pour retourner ou échanger un article qui ne vous convient pas. Il ne doit cependant pas être porter et laver et doit être en bon état.

Qui s’occupe de vos livraisons?

Nous utilisons les services de www.postescanada.ca

 

Comment faire pour connaître ma taille?

Consulter la charte des grandeurs est la méthode la plus simple, disponible dans les photos de l’article. Si vous êtes entre 2 grandeur, prendre la taille plus grande. Le tissus est très extensible et il s’ajustera à votre silhouette.
Sur la photo pour adultes, les 3 mannequins portes du small. Sur la charte pour enfant, elle porte du 3 ans.

Est-ce que les leggings sont adapté pour les femmes enceinte?

Oui, ils ont tous une taille haute, par contre, ils ne sont pas fait sur mesure avec par exemple une bande plus large à la taille. La charte de grandeur est donc la charte régulière.

 

Size Chart Adulte MAI GrandeursMes amis imaginaires MAI grandeurs enfants